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      志愿者指导操作 让“银发族”赶上“数字潮”

      2021-07-18 20:50:01发布,长期有效,132浏览
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    来源:盐城晚报   2021-07-16   编辑:胡 丽丽

      “我学会在支付宝里找出苏康码了。”“我会扫码支付了”“我可以跟小孙子视频聊天了。”7月4日上午,盐城高新区盐渎街道野丁社区举办老年人运用智能技术培训班,老人们捧着手机在志愿者的指导下,一遍遍重复操作,大家互相交流着,喜笑颜开。

      开机、解锁、打开微信、支付宝、关机,志愿者耐心地手把手教年过七旬的吴爹爹如何操作智能手机。“以前我和老伴用的都是老人手机,这部智能手机是新买的,儿子一家在北京定居,我想和他们视频聊聊天,一直未能如愿。儿子知道了我的心思,买了一部智能手机寄过来,但我不会用啊!”操作几遍熟练后,吴爹爹打开微信,与儿子互加微信后,拨通了视频聊天。“刚好是周日,保姆休息,儿子在准备午饭,儿媳在一边陪小孙子,一边打扫屋子,一家三口过得有滋有味,我这心里别提多高兴了。”吴爹爹拿着手机,一会让老伴跟儿子说几句,一会拍拍培训的场景,仅一个上午,他就添加了10多个好友,还连续发了两个微信朋友圈。

      “打开支付宝,在日常必备健康码一栏,点开苏康码下面的‘立即查看’,然后按照要求如实填写相关信息,选‘本人知情同意’,再激活,苏康码会立即呈现出来。”志愿者不厌其烦,一遍又一遍耐心地教。年近七旬的王阿姨终于能独立操作了,在支付宝里轻松找到了苏康码。“孙子在沈阳上大学,来回需要乘飞机。春节过后孙子开学,我送孙子到飞机场,就是因为找不到苏康码被拦在了外面,好遗憾。现在好了,有了苏康码,下次再送孙子开学就可以看着他登机了。”王阿姨学会了智能手机操作,她随即充当起“老师”教起了其他老人,欢声笑语中,大家一起感受智能手机带来的快乐。

      “老年群体属于‘数字贫困户’的集中人群,不会用智能手机的老年人在日益智能化的生活中几乎寸步难行。街道社区针对老年人群开设智能手机培训班,有助于老年人享受科技带来的便捷生活。”志愿者说,虽然不少景区、商店、医院、银行、车站都开设了“无健康码通道”和人工窗口帮助老年人克服智能手机不会用的困难,人工服务虽然能够解决老年人的燃眉之急,但并非长久之计,教会老年人使用智能手机才是“数字扶贫”的最佳方式。近来,他们在各社区开设智能手机培训班,教老年人使用扫码付款、网上挂号等智能手机功能,几乎期期爆满,热度空前,这些都说明老年人并不拒绝新生事物。

      据介绍,该街道在各社区循环开设老年人运用智能技术培训班,重点针对微信教程、“我的盐城”App使用、预约挂号、网约车出行、手机支付、巧用手机谨防诈骗等六个方面进行培训,切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”,融入智慧社会,让更多的老年人在交通出行、问诊就医、购物消费、日常业务办理、智慧生活等方面跟上时代步伐,享受网络时代的精彩生活和便捷服务,进一步提升老年人幸福感和归属感。

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