在盐城高新区盐渎街道大街小巷、住宅小区、农户家中,随处可以看到身穿红马甲的年轻人。不管刮风下雨,还是寒冬酷暑,他们始终坚守在自己的责任区域。巡查、受理、处置、帮办、转办……他们用心用情做好服务群众每件事,努力让每一位服务对象满意。
南非姑娘竖起大拇指
5月10日10时许,野丁社区专职网格员王花在和泰家园小区巡查时,发现8号楼下面围着一群人,一名南非籍租客在跟邻居说着什么。因为沟通不畅,大伙并不知道她想表达的意思。王花见状主动上前询问,借助智能手机翻译软件与她沟通。原来,南非姑娘租住房子里面的热水器坏了,不知道怎么修,也不知道到哪里找人修。王花立马联系社区志愿服务队水电维修组的志愿者前来帮忙。电工师傅检查后发现是热水器坏了。王花又想办法联系上热水器售后单位。经过近两个小时的维修,热水器恢复工作,南非姑娘笑了,竖起大拇指,给王花等人点赞。
“流浪汉”平安踏上回家路
5月5日,兴民社区网格员在日常巡查网格时,得知有一男子睡在神龙大厦楼道内。网格员刘玉玲、刘海燕立即前往查看。在楼梯口的一个拐角处,发现了坐在手提包上打瞌睡的男子。刘海燕介绍了自己的身份,表示可以给予他力所能及的帮助。男子说自己是连云港人,来盐城务工,可一直没有找到合适的工作,带来的钱花光了,无奈在楼梯口留宿,并拿出身份证交给网格员核实。在了解情况后,周边商户送来了食物。刘海燕为男子提供了回家的路费,送他到公交车站台。“你们都是大好人,太谢谢你们了。”该男子激动地说。
贴心服务精神障碍患者
为了进一步做好精神障碍患者管理工作,及时掌握辖区内精神障碍患者的动态,提高精神障碍患者的生活质量,日前,伍康社区网格长、网格员、社区医生对精神障碍患者开展常态化入户走访。
在走访过程中,他们详细了解了患者当前的病情、服药情况、稳控情况等,帮助其解决生活困难,为患者家属耐心讲解日常监护注意事项,叮嘱家属关心患者,时刻注意患者的变化,发病时及时与社区、网格员联系,以便做好治疗工作。
社区网格长苏健表示,他们将一如既往关心、关注、照顾精神障碍患者,积极帮助他们解决更多困难,让他们感受到党和政府、社区大家庭对弱势群体的关怀。 联系我时,请说是在《云好人》网站看到的,谢谢!请记住永久网址:http://www.yunhaoren.com